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Informativa Privacy per la Clientela della divisione Servizi Alberghieri

INFORMATIVA PRIVACY PER LA CLIENTELA DELLA DIVISIONE  SERVIZI ALBERGHIERI

 (Art. 13  D.Lgs. 30 giugno 2003 n° 196)

Gentile Signora/e

in osservanza di quanto previsto dall’art. 13 D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), la Casino de la Vallée S.p.A., nella sua qualità di titolare del trattamento, in persona del legale rappresentante pro tempore, informa tutti i clienti su quali siano le finalità e modalità del trattamento dei dati personali, il loro ambito di comunicazione e diffusione ed i diritti previsti dalla legge a favore degli interessati.

I dati personali della clientela sono raccolti direttamente dall’interessato all’atto del check-in presso la reception dell’albergo, del centro congressi e del centro benessere. L’acquisizione ed il trattamento dei dati personali dell’interessato (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, Partita Iva, codice fiscale, denominazione e sede della eventuale società di appartenenza, dati del documento di identità) sono necessari per osservare obblighi di legge e quindi per dare regolare esecuzione al contratto instaurato per la fornitura dei servizi alberghieri/congressuali/benessere richiesti, nonché per eventuali azioni promozionali relative alle nostre attività, fermo restando che per tale ultima finalità l’interessato avrà in ogni momento il diritto gratuito di opporsi al trattamento dei propri dati personali comunicandolo al titolare del trattamento/al responsabile privacy.

Presso il centro benessere, il personale incaricato, raccoglierà informazioni personali anche sensibili sulla stato di salute del cliente, che saranno utilizzate esclusivamente per scongiurare eventuali dannose interferenze con i servizi o i trattamenti richiesti.

Tali informazioni saranno archiviate in fascicoli/archivi separati rispetto ai dati comuni e contenuti in custodie munite di serratura o accessibili tramite password registrata.

La conservazione dei dati sensibili sarà limitata ad un periodo di un anno dall’ultima visita, dopo tale scadenza i dati saranno distrutti. 

I dati raccolti saranno oggetto di trattamento informatico e cartaceo per finalità di controllo e verifica degli accessi alle strutture alberghiere/congressuali/centro benessere, per assicurare il rispetto degli obblighi contabili e fiscali dell’azienda, per assicurare la sicurezza dei luoghi, delle persone e del patrimonio, per evitare dannose interazioni con i trattamenti estetici richiesti e per tutte le finalità promozionali utili ad assicurare il buon esito di tutti i Servizi offerti alla clientela.

La raccolta dei dati effettuata attraverso le apparecchiature di videosorveglianza per motivi di sicurezza delle persone e del patrimonio è segnalata da appositi avvisi nelle aree interessate. Per tale trattamento è disponibile una informativa specifica.

I dati anagrafici raccolti potranno essere utilizzati, se Lei ci fornirà il consenso scritto (modulo reperibile tra la modulistica aziendale), per inviarLe corrispondenza ordinaria a contenuto promozionale sui servizi offerti dalla nostra struttura alberghiera, ai recapiti da Lei indicati sul modulo di adesione. L’invio di corrispondenza sarà contenuto entro rigorosi limiti di ragionevolezza e potrà essere fatto cessare in ogni momento con una semplice segnalazione scritta attraverso l’invio di una e-mail/fax  al seguente indirizzo di posta elettronica: direzione.billia@svrc.it – fax 0166/523799 – 0166/523203.

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto della normativa.

I dati dei clienti saranno conosciuti esclusivamente dal personale dipendente della nostra società appositamente incaricato del trattamento ed a cui sono state fornite tutte le direttive per assicurare il pieno rispetto delle norme di legge in materia.

Il conferimento dei dati indicati è facoltativo, tuttavia il suo rifiuto non permetterà l’instaurazione in tutto o in parte del rapporto contrattuale con la Casino de la Vallée s.p.a. e l’accesso alle strutture alberghiere, congressuali ed ai servizi del centro benessere. Nessuna conseguenza o limitazione del diritto alla fruizione dei servizi sarà a carico dell’interessato in caso di opposizione al trattamento dei propri per l’attività informativa e promozionale della nostra attività.

I dati non saranno comunicati/diffusi a soggetti terzi e verranno conservati nei limiti di tempo previsti dalla legge e dai provvedimenti dell’Autorità Garante della Privacy, gli stessi dati potranno essere comunicati alle Autorità di Vigilanza e di controllo a termini di legge.

Per lo svolgimento di talune delle attività correlate alle finalità del trattamento dei dati personali come sopra specificate, la nostra società si rivolge anche a soggetti esterni che svolgono attività per noi funzionali, quali:

a)  banche ed istituti di credito per la gestione dei pagamenti;

b) società di revisione;

c)  studi professionali di consulenza legale e fiscale;

d) autorità pubbliche che ne abbiano facoltà.

e) Soggetti terzi che chiedano, nel rispetto della legge, la conferma della presenza dell’interessato nelle nostre strutture;

Per la comunicazione dei dati ai terzi, sopra indicati, è necessario il consenso dell’interessato che potrà essere concesso o negato barrando l’apposita casella nel modulo appositamente predisposto. In caso di mancato consenso dell’interessato alle comunicazioni a terzi ed ai correlati trattamenti, la nostra società potrà eseguire solo quelle operazioni che non prevedono tali comunicazioni, il che potrebbe causare qualche disfunzione nei servizi che la struttura le mette a disposizione di cui lei accetta le conseguenze. I soggetti appartenenti alle categorie alle quali i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di “Titolari” ai sensi della legge, in piena autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso la nostra società.

La società sul proprio sito www.svrc.it possiede uno spazio attraverso cui è possibile effettuare prenotazioni on line dei servizi.

I dati inseriti dai clienti che utilizzano il servizio on line vengono trattati in formato elettronico e cartaceo esclusivamente per assicurare l’evasione dell’ordine o della prenotazione e con modalità che comunque assicurano la riservatezza e la sicurezza delle transazioni.

In ogni momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti rivolgendosi al Titolare del Trattamento o al Responsabile Privacy, ai sensi degli artt. 7 , 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in particolare potrà chiedere di conoscere l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarla, ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge; l'aggiornamento, la rettifica ovvero l'integrazione dei dati; l'attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Il Titolare del Trattamento dei dati è la società Casino de la Vallée s.p.a. con sede in Saint-Vincent (AO), Via Italo Mus Tel. 0166/5231 (centralino Parc Hotel Billia).

Il Responsabile Privacy aziendale è il Dott. Stefano Rizzo a cui ci si potrà rivolgere a mezzo fax (0166/522477) o attraverso la posta elettronica all’indirizzo: generale@svrc.it;

La richiesta di accesso alle informazioni, da inoltrare sempre in forma scritta, dovrà essere accompagnata dalla copia di un documento di identità dell’interessato, in corso di validità.

Per ogni ulteriore informazione sulla nostra Società potrà fare riferimento ai contenuti del sito aziendale all’indirizzo www.svrc.it.

[Rev 4.00 del 13/12/2013]

                                                                                                                                      Casino de la Vallée S.p.A.

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