Horaires

La Casino de la Vallée est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours à la semaine. apertura-h24

Bureau de Service à la Clientèle

Le Service Customer Care, dans la hall du casino, est à disposition de notre Clientèle tous les jours de 14 heures à la fermeture des tables de jeux. C’est le point de repère pour tout renseignement sur les compétitions, les tournois, les animations et les spectacles organisés par le casino. Et encore : les promotions, les propositions de séjour, les initiatives spéciales, les horaires et les prix des services de transport public, le marchandisage et les établissements publics (hôtels, restaurants, magasins, taxis).

Contact : 0166.522287 ou informazioni@svrc.it

Conditions d’admission

L’accès au Casino de la Vallée de Saint-Vincent est réservé à toute personne de plus de 18 ans. Une pièce d’identité valable est obligatoire pour obtenir le billet d’entrée.
Les personnes résidant au Val d’Aoste peuvent accéder aux Salles de Jeux, cependant ne peuvent participer qu’aux jeux électroniques et aux Tournois de Poker Texas Hold’Em.
Infos au Customer Care.

Loi Antiblanchiment

Conformément à la loi antiblanchiment d’argent en vigueur depuis le 29 Décembre 2007, qui prévoit l’obligation de identifier et enregistrer les données des clients, il est indispensable et toujours obligatoire d’exhiber une pièce d’identité valable pour obtenir le billet d’entrée aux salles de jeux. Les clients détenteurs des cartes Club Rewards, Fidelity et VIP peuvent accéder aux salles de jeux par une voie préférentielle et dédiée.
Nos Service Clients, Customer Care et Service Chèques sont à disposition pour tout éclaircissement et pour mettre à jour, si nécessaire, vos données.

Prix et Offres

L’entrée est toujours gratuite. Avec la Carte Club Rewards c’est plus facile, à travers une voie rapide.
La Parking Sud est gratuit.

Code vestimentaire

Une tenue convenable est requise pour accéder aux salles de jeux du Casino de la Vallée.

Notre Vestiaire est à disposition, pendant l’ouverture des salles de jeux, pour déposer vos manteaux, trois-quarts, chapeaux, sacs et parapluies.

En plus la Direction des Jeux, le Responsable de la Sûreté et le Responsable des Services Guichet et Customer Care peuvent aussi bien vous demander, à leur avis et sans appel, de déposer vos vêtements ou d’autres objets.

Pour accéder au rez-de-chaussée ladite tenue convenable est requise.

L’admission aux tables de jeux au premier étage est interdite aux personnes portant savates, sandales, maillots de corps, shorts (sauf pantacourts et bermudas), joggins.
Les sweat shirts, pulls et gilets doivent être portés ou déposés au Vestiaire.

Le messieurs qui désirent accéder au salon Privé du premier étage, outre respecter les règles mentionnées ci-dessus, doivent porter le pantalon long.
Les vêtements éventuellement abandonnés au Vestiaire seront transmis après six mois à une œuvre de bienfaisance.

Ludopatia

Il gioco può causare dipendenza patologica
Il Casino de la Vallée di Saint-Vincent da oltre 60 anni ha come priorità la tutela del cliente sotto ogni aspetto, incluso l’accoglimento delle richieste di inibizione all’ingresso nelle sale da gioco che provengono dai famigliari di giocatori in temporanea difficoltà.
Oggi questa tutela è stata inserita in una legge dello Stato che è entrata in vigore il 1° gennaio 2013.
In ossequio a tale disposizione la Direzione Aziendale informa che il gioco può creare dipendenza (ludopatìa).
Per scongiurare danni di natura sociale le U.S.L. di ogni Regione hanno emanato documenti informativi su tali dipendenze indicando anche le vie da seguire per la loro soluzione.
La Direzione Aziendale è a disposizione per fornire informazioni sulla tematica presso il Customer Care e la Segreteria della Direzione Giochi.
La Direzione
Per maggiori informazioni sulle ludopatie cliccare su questo link della AUSL Valle d’Aosta.